Частые вопросы

В этой рубрике опубликованы частые вопросы наших пользователей и ответы администрации на них.  Убедительно просим всех членов Фан-Клуба РУДН, прежде чем обращаться к администрации письменно или в иной форме, пожалуйста, ознакомьтесь с содержанием этой рубрики.

?: Что такое Фан-Клуб КВН РУДН?
!: Это проект, созданный нами специально для поддержки наших болельщиков в интернете. Под поддержкой мы имеем ввиду, прежде всего, поддержку информационную. :) 

?: Для чего нужен этот сайт?
!: Этот сайт -  база данных наших болельщиков. Она позволяет нам собрать информацию о вас, а вам получать дополнительные сервисы от нас. Как то: почтовая рассылка, розыгрыши билетов на концерты и просто интересная информация о команде КВН РУДН.

?: Что нужно сделать, чтобы вступить в ваш Фан-Клуб?
!: Зарегистрироваться на этом сайте.

?: Как мне пройти регистрацию?
!: Нажмите на ссылку "Регистрация"  в главном меню сайта. Заполните анкету. Особое внимание обратите на поля отмеченные символом "звездочка" (*) - они обязательны для заполнения. После заполнения полей, отправьте анкету нам. Если все прошло успешно и вы не получили сообщения об ошибке, проверьте почту (которую вводили при регистрации) . На ваш адрес придёт письмо, содержащее ваши регистрационные данные (логин, пароль) и ссылку для активации учетной записи. Перейдите по ссылке. Если вы увидите надпись "Регистрация подтверждена", значит вы прошли регистрацию. Добро пожаловать в клуб.

?: Не могу заполнить анкету регистрации. Все время появляются "странные" сообщения о моем возрасте...
!: Мы настоятельно рекомендуем вводить реальную дату рождения ;-)

?: Анкету я заполнил, но письмо не приходит!
!: Если вы полностью заполнили анкету и после  ее отправки получили сообщение о том, что на ваш адрес выслано письмо, но никакого письма к вам так и не пришло, скорее всего проблема в настройках вашего почтового сервера или/и програмного обеспечения (ПО) типа "Антиспам" на вашем компьютере. В первом случае, проще всего будет зарегистрироваться снова, с другого почтового ящика (НА ДРУГОМ ПОЧТОВОМ СЕРВЕРЕ). Во втором, стоит обратить внимание на настройки вашего ПО. Если ваш антиспамер не удаляет письма, а складирует их в отдельную папку, скорее всего наше письмо именно там. Если письма с активацией вы так не дождались и не получили, придется регистрироваться повторно.

?: Как мне настроить свой антиспамер для работы с вашим сайтом?
!: Никаких подробных инструкций на этот счет мы давать не будем. У каждой конкретной программы свои особенности настройки. Для детальной информации вам лучше обратиться к документации. В общем случае необходимо настроить антиспамер на работу с ящиками  в домене rudn-kvn.ru

?: Получил письмо, но не могу подтвердить регистрацию!
!: Если при переходе по ссылке подтверждения регистрации вы получаете надпись "Регистрация не подтверждена", то одно из двух:
1. Вы нажали на ссылку дважды (такое бывает, если быстро кликать). В этом случае вы на самом деле подтвердили регистрацию, а ошибка выдаётся при повторном подверждении уже существующей регистрации.
2. Ваша ссылка неверна.
Проверить, что же именно произошло, довольно просто. Зайдите в рубрику "Актив" и попробуйте найти свой профайл по отображаемому имени (не путайте с логином). Если вам это удалось, значит все нормально и ваша регистрация подтверждена, если нет, значит ссылка была неверна. Также верный способ проверить регистрацию - попробовать аторизироваться на сайте, т.е. ввести логин и пароль в верхней панели. Если вы авторизировались и увидели строку приветствия, значит вы уже являетесь зарегистрированным участником клуба. 

?: Моя ссылка подтверждения регистрации неверна (продолжение предыдущего)!
!: Если ваша ссылка подтверждения регистрации неверна (читайте предыдущий вопрос), не стоит отчаиваться. Иногда почтовый клиент может неверно интерпретировать ссылку подтверждения регистрации. Для решения проблемы просто скопируйте ссылку из письма в адресную строку браузера и нажиите Enter. Если и это не помогло, попробуйте зарегистрироваться снова.

?: Что такое "авторизация" и как ее пройти?
!: "Авторизацией" называется процесс идентификации пользователя в системе (будь то сайт или банкомат :)). Как правило, процесс авторизации происходит при помощи сравнения пары логин-пароль, введённой пользователем, с теми, что хранятся в базе данных. Значит, чтобы авторизироваться на сайте Фан-Клуба, вам необходимо ввести свой логин и пароль в сответствующие поля в шапке сайта. Если все прошло успешно и вы ввели верные значения, система опознает вас как зарегистрированого пользователя и вам станут доступны соответствующие сервисы (например, изменение  анкетных данных, просмотр архива рассылок и пр.).

?: Что такое флажок "Запомнить"?
!: При прохождении авторизации Вы можете отметить флажок "Запомнить" (по умолчанию снят), рядом с полями логина и пароля. В этом случае вам не придется вводить логин и пароль в следующий раз. При следующих заходах на сайт с этого компютера система опознает вас автоматически. Помните, устанавливать этот флажок стоит только если вы заходите на сайт со своего компютера и кроме вас за ним не работает больше никто. В противном случае, любой другой человек, зашедший на сайт с вашего компьютера, будет автоматически авторизирован под вашим логином.

?: Как определить,  авторизирован ли я сейчас?
!: Достаточно взглянуть на верх сайта. Если вы видите поля для ввода логина и пароля - значит нет, в данный момент вы не авторизированы на сайте. Если вы видите строку приветствия, ваш логин и ссылку выхода, значит вы сейчас авторизированы.

?: За что отвечает ссылка "выход"?
!: Нетрудно догадаться, что за выход ;) Точнее, за моментальное разлогинивание. Если у вас была поставлена галочка "запомнить", то после нажатия ссылки "выход" система вас немедленно "забудет". Нажатием на эту ссылку крайне рекомендуется заканчивать работу с сайтом, если вы выходите с чужого или общественного компютера (например, в интернет-кафе и т.п.).

?: Как добавить фото, текст о себе и пр.?
!: После регистрации и прохождения авторизации на сайте (см. выше) нажмите  ссылку "Регистрация" в меню сайта. Вы снова увидите анкету регистрации, но на этот раз она будет иметь несколько иной вид. Появятся дополнительные поля, в том числе поле "О себе" и поле "Фото". Поле "Фото"позволяет загрузить изображение с вашего компютера на наш сервер - нажмите кнопку "Обзор" и укажите расположение вашей фотографии. После сохранения изменений это изображение появится в вашем профайле. При этом есть два момента, которые следует учесть:
1. Существует ограничение по размеру файла (см. в анкете профайла, рядом с полем "Фото") в килобайтах.
2. Существует ограничение по формату загружаемых изображений. Допустимые форматы: JPEG (JPG), GIF, PNG.

?: Что такое флажок "Опубликовать контакты"?
!: Этот флажок в профайле отвечает за отображение ваших контактов (Email, ICQ, URL) в профайле рубрики "Актив". В этом случае ваши контакты становятся доступны для других посетителей сайта. Если флажок снят, конаткты не отображаются и наоборот.

?: Что значит пункт "Формат рассылки"?
!: Этот пункт вашего профайла отвечает за то, в каком формате будут приходить к вам письма рассылки. HTML-формат позволяет включать в письмо форматацию текста (отступы, жирность, цвет шрифта, начертание и пр.), а также ссылки на объекты (например картинки, флеш-ролики и т.п.). Формат TXT не позволяет делать ничего из вышеперечисленного и допускает только текст.

?: Какой формат рассылки мне выбрать?
!: Все зависит от ваших возможностей и потребностей. Если вы проверяете почту с корпоротивного компютера, стоит для начала узнать, существуют ли какие-либо ограничения на формат входящих писем. Если да, то выбрать формат соответственно (формат TXT будет разрешен 100%). Если никаких ограничений нет,  то можно выбирать любой формат. При выборе стоит учесть: HTML-формат позволяет получать письма в более читабельном виде с возможным графическим оформлением. TXT-формат иногда выглядит примитивно и не позволяет отображать картинки, зато полностью безопасен  и несколько меньше по объему чем HTML.

?: Все настроил вроде правильно, но рассылка все равно не приходит! :(
!: Скорее всего, виной тому антиспамер. Если антиспамер установлен на вашем компютере как самостоятельное ПО или часть почтовой программы, проверьте его настройки. Если это не помогает, то  причина вернее всего в антиспамере, установленном на вашем почтовом сервере. Имеет смысл поменять Email.

?: Как поменять логин?
!: Никак. Это запрещено.

?: Как сменить Email?
!: Проще простого! Просто введите новый адрес в поле "Email" в вашем профайле. Если такого адреса нет в базе данных, информация будет сохранена. Если этот адрес уже имеется в базе, вы получите соответствующую ошибку.  НО! Как только вы сохраните измененный email, ваша регистрация перестанет действовать (после выхода с сайта). Вам понадобится снова подтвердить регистрации по ссылке, высланной вам в письме на ваш новый адрес.

?: Что такое поле "Отображаемый Email"?
!: Это поле в вашем профайле сделано исключительно для визуализации контактной информации. В нем всегда содержится ваш текущий email и оно недоступно для редактирования. Единственное его предназначение - визуально показать вам, что Email относится к вашим контактам.

?: В чем разница между "Отображаемым именем" и "Логином"?
!: Разница колоссальна! Логин, выбранный вами при регистрации, идентифицирует вас как пользователя наравне с паролем. Именно при помощи логина вы заходите в систему (а также востанавливаете пароль). Однажды введенный (при регистрации), он не может быть позже изменен. Отображаемое имя - это то, как вы отображаетесь на сайте в рубрике "Актив". Не путайте логин и отображаемое имя. Это абсолютно разные вещи.

?: Загрузил фото, а его удалили. Почему?
!: Потому что вы загрузили не фото, а аватару. Аватары на нашем сайте запрещены. Под аватарами мы понимаем любое графическое изображение, загруженное пользователем в свой профайл и не являющееся фотографическим изображением пользователя.

?: Как мне разлогиниться на сайте?
!: Нажать ссылку "Выход" в шапке сайта (см. выше).

?: Я забыл пароль! Что делать?
!: Воспользоваться утилитой востановления паролей. Нажмите ссылку "Забыли?" в шапке сайта рядом с полем "Пароль". На открывшейся странице в поле ввода введите свой логин (именно логин, а не отображаемое). Если логин существует в базе, на соответствующий ему email будет выслан заново сгенерированный пароль.

?: Зарегистрировался на сайте. Как посмотреть прошлые рассылки?
!: Для этого существует рубрика "Рассылки". Будучи авторизованным,  зайдите в эту рубрику и вы получите архив отправленных рассылок.

?: Почему при нажатии на кнопки контактов (Email, ICQ, Сайт) ничего не происходит?
!: Потому что у вас отклюена (или отсутствует) поддержка JavaScript в броузере.

?: При наведии курсора на кнопку ICQ я вижу  в статусной строке броузера не свой номер, а чей-то чужой. Однако, при нажатии перехожу на свой профайл.
!: Так и должно быть. Система защиты от спама защищает ваш реальный номер icq.

?: Что такое "система защиты от спама"?
!: В нашем случае, это система защищающая вашу контактную информацию от спам-роботов. Спам-роботы сканируют страницы сети в поисках реальных адресов email, icq-номеров и прочей информации, полезной для спамеров. Найденную информацию они помещают в специальные базы данных, по которым в последствии ведется рассылка спама (рекламы). Системы защиты от спама на сайтах шифруют контактную информацию пользователей таким образом, что бы усложнить ее распознавание роботами и сохранить полезность для человека. К сожалению,  за все приходиться платить. В нашем случае, обязательной поддержкой Javascript в броузере.

?: Ашот и Арарат братья?
!: Да.